Serrala erweitert Acoustic Campaign um Direct Mailing Funktionalität

Campaign von der Firma Acoustic ist eine KI-gestützte, SaaS basierte Plattform für digitales Marketing. Verhaltensdaten können aus verschiedensten Quellen genutzt werden, um zielgerichtet Kommunikationen mit dem Kunden über die Kanäle Email, mobile Push, SMS oder soziale Medien auszulösen. 

Viele unserer Kunden erwarten dabei eine Marketing Automation Lösung, die sich nicht nur auf digitale Kanäle beschränkt, sondern auch die Möglichkeit bietet, Print Mails zu versenden. Print Mails bilden auch in Zeiten der digitalen Transformation weiterhin einen sehr effektiven Ansprachekanal mit Potential für eine hohe Conversion-Rate. 

Serrala hat hierfür eine Schnittstelle entwickelt, die es allen Acoustic Campaign Kunden ermöglicht, Print Mailings in die Customer Journey aufzunehmen und deren Orchestrierung mittels einer integrierten Lösung durchzuführen. Sie müssen nicht umständlich und aufwendig mit einem Dienstleister die Briefaussendungen planen und ggf. erhebliche zeitliche Verzögerungen hinnehmen. Mit TRIGGERDIALOG, einem Service der Deutsche Post, haben wir eine einzigartige Lösung zum Versand von Print Mailings angebunden.

Sie erstellen das Layout ihres Mailings direkt in der Oberfläche von TRIGGERDIALOG.  Einmal erstellt, können diese dann aus Acoustic Campaign für Standard Selektionen oder Behavior gesteuert (in Automated Programs) genutzt werden. Dabei ist es egal ob Sie an einem Tag nur wenige oder tausende von Aussendungen ausführen. Sie bezahlen nach Verbrauch, also die tatsächlich ausgesendeten Mailings rückwirkend zum Monatsende. 

Die notwendige Konfiguration in Campaign kann jeder Kunde selbst durchführen. Es sind keine Spezialisten oder aufwendige Programmierungen notwendig. Es können bestehende Datenbanken in Acoustic Campaign genutzt werden, die einfach erweitert werden.

Targeting von Bestandskunden zum richtigen Zeitpunkt mit vollindividuellen Mailings per Post.