Neue Richtung durch Acoustic Analytics

Serrala CRM bietet seinen Kunden eine Ready-to-Use-Version des Produkts Acoustic Analytics (vormals: IBM Watson Customer Experience Analytics). Unsere Serviceleistung umfasst hierbei eine agile Implementierung, mit der unsere Kunden den Produktnutzen für ihr Unternehmen individuell und effizient evaluieren können.

Neue Richtung durch Acoustic Analytics

Seit mehr als fünfzehn Jahren unterstützen wir branchenunabhängig Geschäftskunden in den Bereichen Analytics und Customer Engagement.

Wir unterstützen Sie bei der Umsetzung von analytischen Methoden. Erfahren Sie von uns mehr über die Bereiche Business Intelligence, Data Science sowie Digital Customer Experience Analytics und deren Nutzen für Ihr Unternehmen.

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Marketing Automation erlaubt die zielgruppengerechte und real-time basierte Ansprache Ihrer Kunden. Wir unterstützen Sie gerne beim Entwickeln von Customer Journeys, beim optimieren Ihrer Marketingmaßnahmen untereinander sowie der Steuerung und Organisation Ihrer Marketingprozesse. 

Lernen Sie uns und unsere Services kennen

So vielschichtig wie ihre Anforderungen sind auch unsere Lösungsansätze, die von Strategieberatung und Projektleitung über technisches Consulting, Integration führender Softwarelösungen bis hin zum Betrieb dieser Lösungen und einem Managed Service Angebot reichen. 

In dem von Ihnen gewünschten Umfang begleiten wir Sie im gesamten Projektverlauf von der Konzeptphase, der Lösungsimplementierung und des Customizings bis hin zum Test, der Produktionseinführung und dem Projektmanagement. Dabei überzeugen wir Sie auch gerne im Rahmen eines Proof of Concepts (PoC) von den Möglichkeiten unserer Lösungen.